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公司建设了完善的三级服务支持系统，为客户提供强盛、实时、周密而有用的服务。即手艺部---认真非标设计等；用户工程师---认真运行维护职员培训及手艺交流等；安装服务员---认真安装调试、运行维护、巡检及现场手艺培训等。 售前服务 起劲做好产物的宣传事情，主要凭证客户的用途及需求，提供具有极优性能价钱的产物。凭证客户需要，提供种种设计。 我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来，剩下的事情由我们来做。 售中服务 1、公司的手艺工程师将在产物使用所在免费协助安装、调试，指导用户准确使用和维护，并提供相关的产物使用手册和手艺资料。
2、提供优良的产物，并保证按质、准时、按量交货。
3、公司将派手艺工程师到用户单元免费对产物使用与维护职员举行手艺讲座、手艺交流。详细方式、时间所在由双方协商决议。 售后服务 1、对售出的电源产物我们建设《主顾档案》，实验跟踪服务。 2、电源产物售出后，实验随时电话跟踪，并执行 110KV 及以上变电站用户每年至少一次的巡检（报销远程车船费），并向主顾陈诉电源系统使用情形，让主顾用的放心。 3、发生主顾投诉时，二小时内提供解决方案。包罗现场恢复方案及退货处置赏罚方案，直到主顾知足。宗旨是将客户的贫困降的更小。 4、正常情形下，退回产物在到货壹周内出具检测陈诉，确属我司缘故原由我司肩负责任；非我司产物缘故原由，我们出具响应陈诉，对主顾的使用加以指导。
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